Alerta de fraude: Personas ajenas a la compañía están utilizando de manera indebida el nombre y el logotipo de Seguros Atlántida. Te recordamos que nosotros no solicitamos transferencias a terceros. Te invitamos a realizar tus pagos únicamente a través de nuestros canales oficiales, disponiblesaqui.
Canal deIntegridad
En el marco de nuestros principios corporativos, a través de los
cuales damos cumplimiento a nuestro valor de “actuar responsablemente”,
Seguros Atlántida S.A. cuenta con un canal de consultas y denuncias,
el cual pone a disposición de todos sus grupos de interés
(colaboradores, clientes, proveedores, intermediarios y la comunidad general),
con el fin de entregar una herramienta directa para realizar consultas
sobre materias éticas y de integridad, y/o para reportar denuncias sobre
temas vinculados a potenciales incumplimientos de la normativa legal
y regulatoria aplicable a la Compañía, como también respecto de
incumplimientos a nuestro Código de Ética y Conducta Empresarial.
Delitos tipificados en el COIP
Principales delitos tipificados en el Código Orgánico Integral Penal “COIP” en materia de Corrupción
Peculado: Es la conducta ilícita en la que el funcionario público, arbitrariamente, decide utilizar de manera ilegítima dineros o bienes públicos para obtener un beneficio propio o de terceros.
Enriquecimiento Ilícito: Lo cometen aquellas personas que hayan obtenido para sí o para terceros un incremento patrimonial injustificado a su nombre o mediante persona interpuesta, producto de su cargo o función.
Cohecho: Lo cometen aquellos que solicitan, aceptan u ofrecen dinero, regalos o favores a cambio de un acto relacionado con el ejercicio de la función pública.
Concusión: Se presenta cuando un funcionario público, en uso de su cargo, exige o hace pagar a una persona una contribución.
Tráfico de influencias: Es una manifestación de la corrupción administrativa, y se comete cuando alguien influye en un funcionario público o autoridad haciendo uso del prevalimiento para que emita una resolución que pueda generar directa o indirectamente un beneficio económico, ya sea para sí o para un tercero.
Testaferrismo: Es el encubrimiento del enriquecimiento ilícito de otra persona apareciendo como propietario de sus bienes. Se puede cometer en el ámbito público o privado.
Actos de Corrupción en el Sector Privado: Es la violación en el deber de actuar de forma correcta de un funcionario y el aprovechamiento indebido de los recursos que son de propiedad privada.
Lavado de Activos: Es la actividad que consiste en dar una apariencia de origen legítimo o lícito a bienes, dinerarios o no, que en realidad son producto o 'ganancias' de delitos graves (delitos fuente) como: tráfico ilícito de drogas, trata de personas, corrupción, secuestros, entre otros.
Financiamiento del Terrorismo: Es la actividad por la que cualquier persona deliberadamente provee o recolecte fondos o recursos por el medio que fuere, directa o indirectamente, con la intención de que se utilicen o a sabiendas de que serán utilizados para financiar, en todo o en parte, la comisión del delito de terrorismo.
Código de Ética y Conducta Empresarial
Utilización indebida de recursos: Se entiende por recursos a los bienes materiales o inmateriales de la Compañía (dinero, horas de trabajo, activos físicos, financieros, propiedad intelectual, etc.) que se utilizan para desarrollar su actividad. Existe mal uso cuando se destinan a fines no relacionados con los establecidos por la Compañía, como usar el horario laboral para proyectos personales o activos de la empresa en actividades ajenas al trabajo.
Regalos o invitaciones de cortesía inadecuadas: Aunque pueden ser actos adecuados de amabilidad empresarial, se considera un conflicto de interés cuando se usan o aparentan usarse para influenciar decisiones comerciales o generar beneficios personales inadecuados para quien los recibe.
Actividades externas que interfieren con los intereses de la Compañía: Se produce cuando los intereses personales entran en conflicto con las responsabilidades laborales. Ejemplos: trabajar para un competidor, vender productos que compitan con los de la empresa, o proveer servicios a la Compañía con fines personales.
Conflicto en relaciones personales con terceros: Se da cuando existen conflictos de interés en relaciones personales con terceros relacionados con la Compañía, como realizar transacciones con familiares sin autorización previa o vender productos externos dentro de las instalaciones.
Uso indebido de información de la Compañía: La información no pública (interna, confidencial, restringida) debe ser protegida y no compartida ni utilizada indebidamente. Ejemplos: divulgar datos personales de trabajadores o planes comerciales a terceros.
Protección a la propiedad intelectual y derecho de autor: La Compañía respeta las leyes de propiedad intelectual. No se debe usar software, artículos o marcas registradas sin la debida autorización ni de forma que viole licencias o derechos de autor.
Incumplimientos normativos: Los colaboradores deben cumplir con leyes y normativas como presentación de estados financieros, prácticas comerciales justas, políticas anticorrupción, y relaciones con países sancionados. Debe reportarse toda conducta sospechosa o indebida.
Hechos no descritos en el Código de Ética y Conducta Empresarial
Esta opción apunta a otros hechos que no se encuentran en ninguna las categorías anteriores, o cuando quien ingresa la denuncia, no sabe cómo clasificarla.
A través de esta sección se ha establecido un formulario para el reporte de denuncias asociadas al incumplimiento del código de ética de Seguros Atlántida, el cual se encuentra disponible para todos nuestros grupos de interés y público en general, las 24 horas del día.
Todas las denuncias ingresadas en este formulario son analizadas por la Unidad de Cumplimiento de la Compañía, que será responsable de dar atención y respuestas a las mismas.
Las denuncias pueden ser realizadas de manera anónima o bien dando la opción de individualizar al denunciante.
Toda la información presentada a través del canal de denuncias es analizada y gestionada bajo estricta confidencialidad, cumpliendo con la legislación de protección de datos personales.
Seguros Atlántida no tomará ni tolerará represalias contra personas que realicen denuncias de buena fe.
Nota:
Este canal de denuncias no es un sistema para realizar reclamos asociados a la contratación de pólizas ni tramitación de siniestros, por lo cual, agradeceremos utilizar los canales dispuestos por la Compañía para ese fin.
