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Siniestros
¿Sabes qué es un siniestro?
Cada vez que ocurre algo inesperado que afecta tu patrimonio, ha sucedido un siniestro. Te mostramos los más comunes
¿Necesitas reportar un siniestro?
Comunícate a nuestras líneas para ayudarte
+593 984 900 754
Línea Quito
+593 240 198 00
Línea Nacional
1800 54 23 78
Documentos requeridos para reportar un siniestro
Conoce cuáles son los documentos que necesitas
Autos
Daños Propios:
- Formulario de siniestros debidamente completado.
- Denuncio en caso de robo.
- Parte policial, en caso de ser necesario.
Responsabilidad civil:
- Licencia del propietario del vehículo.
- Cédula del propietario del vehículo.
- Matrícula del propietario del vehículo.
- Formulario de siniestros debidamente completado.
Hogar
- Aviso de siniestro detallando las circunstancias de tiempo, modo, lugar y relación de bienes afectados
- Certificado de tradición y libertad del inmueble con vigencia no mayor a 30 días
- Presupuesto de reparación discriminando mano de obra y materiales
- Para contenidos incluir cotizaciones de reposición o reparación
Transporte
- Aviso de siniestro detallando las circunstancias de tiempo modo y lugar y relación de bienes afectados y/o hurtados
- En caso de accidente informe de la autoridad competente (croquis)
- Copia de la denuncia instaurada ante la autoridad competente (Si se trata de un hurto,falta de entrega y saqueo)
- Fotografías que evidencien los daños materiales
- Factura Comercial de la mercancía afectada
- Certificación de la pérdida a costo, emitida por contador o revisor fiscal con copia de la tarjeta profesional.
- Carta de porte o remesa terrestre con las observaciones de recibo de las mercancías
- Soporte del pago del flete interior
- Carta de reclamo al transportador y su respuesta
- Remesa terrestre o carta de porte
- Si existe salvamento, acta de manejo de las mercancías afectadas y/o ubicación de las mismas. Copia mediante el cual el generador le declaró a la transportadora el valor de las mercancías a transportar en caso de que no se haya establecido en la remesa o
- Lista de Empaque
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