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Hacer propia la misión, visión y filosofía de la Institución. Creer e involucrarse en el alcance de sus objetivos y metas, mostrando orgullo y sentido de pertenencia.
Hacer las cosas bien sin ninguna excusa, con el espíritu de ser mejor cada día, aceptando los retos como oportunidades de demostrar y desarrollar el potencial.
Evidenciar con el comportamiento diario el apego a las normas de cortesía, discreción, decoro, prudencia, respeto y urbanidad que se espera en todo colaborador del banco.
Reconocer la importancia del respeto a la dignidad humana de toda persona en relación directa o indirecta con el banco, demostrando empatía y apoyo a las practicas individuales y colectivas de responsabilidad social y las orientadas a la búsqueda del bien común.
Actuar de forma congruente y transparente los valores personales y los del banco, manteniendo y promoviendo normas sociales y éticas que generen un ambiente sano, productivo y confortable.